陕西作为旅游大省，西安作为十三朝古都，眼下迎来了旅游旺季。而陕西历史博物馆却存在如此咄咄怪事，网络预约免费取票进馆参观很难，相反花高价钱以聘请讲解服务的名义进馆参观倒是很容易。
今年以来，每天从全国各地来陕西特别是西安旅游的游客络绎不绝，其中相当一部分游客游完主要景点后，是奔着陕西历史博物馆去的。然而令广大游客大为不解的是，陕西历史博物馆，这个作为仅次于北京故宫博物院，国宝级文物、馆藏文物、展品最多，馆内面积超大，在全国数一数二的博物馆，公众参观却一票难求，想网络预约免费取票进馆参观简直比登天还难，预约成功得到免费票的像中了彩一样，人数少之又少，令想进馆参观的游客大失所望。
这些年，国家有规定，由各级政府财政出资建设的博物馆一律免费向公众开放，同时鼓励由其他社会机构或企业出资建设的各类博物馆也免费向公众开放。通常公众想要到博物馆参观，正常情况下参观者凭个人身份证等有效证件，通过网络预约取票或者直接到博物馆门前办理取票手续后就可以进馆参观了，若需馆方提供讲解服务，则另外掏钱聘请。
陕西历史博物馆虽然也实行实名制网络预约、分时段参观的措施，但观众须提前通过“陕西历史博物馆票务系统微信公众号”进行门票预约。其中，基本陈列门票可提前3天（含当天）进行预约，预约成功后凭本人有效证件取票。
然而，每天从全国各地来西安旅游的游客，多数不懂陕历博馆有这样的规定，想要进馆参观提前在网络预约取票时间已来不及，只能望馆兴叹，留下深深遗憾。知道如此规定的游客，按馆方的预约取票指引尝试着在网上订票，一次不行两次，两次不行三次，经过多次尝试后还是不行，最后只能被迫放弃。
奇怪的是搜索“陕历博馆门票预约”，一下子就显示门票套餐：[成人〕基本馆＋珍宝馆＋人工讲解，点击显示可通过同程旅游网上预订，但每名参观者需交118元钱（周末升至198元）的高额解说服务费。交费成功后，就会接到同程旅游短信通知，请于指定时间在陕历博馆停车场集中，与馆方安排的讲解员联系，由其提供讲解服务并带队从团队入口处排队进馆参观。
我和夫人前几天开始也是老老实实地在网络上按照正常操作步骤预约，经过多次操作失败后，只能被迫以门票套餐的操作方法在网上进行预订，果然要以聘请讲解服务的名义先将费用支付给同程旅游，支付完毕后很快就显示出网络预订成功，次日就非常顺利地进馆享受讲解、参观一条龙的服务了。
相信全国不少来陕历博馆或到国内其他一些知名博物馆参观的游客都有和我一样的体验，为何陕历博馆或其他一些知名博物馆网络预约取票这么难，相反交了钱给同程旅游或其他黄牛公司，游客就能以接受讲解服务的名义轻轻松松地预订到门票并可以光明正大地进馆参观？
如此操作不仅令广大游客不解，还怀疑里面必定有什么奥秘或见不得人的猫腻？这其中有没有馆方与同程旅游等方面的利益瓜葛或者见不得光的利益输送，为何这种乱象公然长期存在而不被制止？陕历博馆的上级主管部门是默认这种做法还是不知道这样的操作？纪检监察机关有没有收到过类似的举报或投诉，查处过吗？
提出这些疑问的相信不止我一个人，全国有同样遭遇的游客应该也有不少，我们期待陕历博馆官方或者文化（文物）主管部门关注并回应这些质疑，更希望相关执法部门尽快重拳出击砍掉这个利益交换的黑链条！
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